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促銷活動做為區(qū)域經(jīng)理日常的一項(xiàng)常規(guī)的工作,在日常的工作過程中是必不可少的,促銷活動執(zhí)行的好壞也直接影響到區(qū)域經(jīng)理的業(yè)績,因此促銷活動在區(qū)域經(jīng)理日常的工作中是重中之重。隨著市場的發(fā)生變化,由賣方市場轉(zhuǎn)變成買方市場,消費(fèi)者的選擇性越來越大,使得廠家不斷的變著花樣來滿足消費(fèi)者的需求,由于廠家越來越多產(chǎn)品的工藝和款式同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重。為了拉動銷售,各廠家不得不加大促銷的力度,從最初的五一、十一促銷增加到現(xiàn)在的3.15、淡季促銷、周年慶促銷、廠家讓利促銷等各種名目的促銷。因此經(jīng)銷商開始討厭促銷,可是不搞促銷銷量又上不去,因此不得不跟風(fēng)進(jìn)行促銷,這樣被動的進(jìn)行促銷活動,可想而知代理商對促銷活動的投入必定大打折扣,由于促銷的次數(shù)增加,費(fèi)用加起來也不比之前促銷活動少的時候的費(fèi)用低。由于單次投入的費(fèi)用減少了,相應(yīng)的一些工作就會做的不夠細(xì)致,促銷效果是一次不如一次,經(jīng)銷商信心也會受損。長期這樣下去,區(qū)域市場就會進(jìn)入惡性循環(huán),這個時候區(qū)域經(jīng)理和廠家開始苦惱,那么在區(qū)域經(jīng)理管轄比較大的區(qū)域的情況下?怎么做好引導(dǎo)和監(jiān)督促銷活動的徹底執(zhí)行,怎么帶動經(jīng)銷商能全心的跟著工廠的方案執(zhí)行?怎么樣引導(dǎo)經(jīng)銷商保證經(jīng)銷商的員工能堅(jiān)決執(zhí)行,保證經(jīng)銷商的銷售人員能在促銷的黃金時期能保持高昂的激情去搶奪訂單?接下來,就我操作市場的一些心得做一些分享。
隨著促銷活動的增多,定制家居的經(jīng)銷商大多是夫妻檔起步,相對而言觀念比較保守,思路一般都很難跟著工廠的思路跟進(jìn),不能按照工廠的要求跟進(jìn)執(zhí)行一些工作,促銷效果肯定會不佳,這個時候肯定會抱怨,對工廠的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、區(qū)域經(jīng)理的服務(wù)等各個方面,開始對市場的信心也會下降。作為工廠最前沿的指揮官,區(qū)域市場的管理者,區(qū)域經(jīng)理在這個過程中起著很重要的作用。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該打造區(qū)域的盈利模式,通過盈利模式來改變和引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行復(fù)制。在區(qū)域經(jīng)理管轄的范圍比較大的情況下,而促銷活動又在同時進(jìn)行的前提下,怎么保證促銷活動的徹底執(zhí)行?經(jīng)銷商不執(zhí)行是因?yàn)椴恢缊?zhí)行之后效果會不會達(dá)到預(yù)期的效果,顧慮和擔(dān)憂比較多,這樣前怕狼后怕虎的心態(tài)肯定是做不好市場的,因此這個時候,作為區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該選取區(qū)域內(nèi)有意愿有思路愿意跟著公司步伐前進(jìn)的代理樹立起樣板,把整個促銷活動嚴(yán)格按照公司的要求進(jìn)行執(zhí)行。把整個過程做的好的地方提煉成亮點(diǎn),總結(jié)出促銷活動執(zhí)行的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過打造樣板市場的經(jīng)驗(yàn)和方法來引導(dǎo)其他的區(qū)域經(jīng)銷商。
由于區(qū)域比較大,又要讓經(jīng)銷商能知道促銷活動怎么去執(zhí)行,因此經(jīng)常采取的方法是集中在區(qū)域內(nèi)某個城市,把區(qū)域內(nèi)所有的經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)經(jīng)理召集起來開促銷活動動員會議。在動員會議前必須準(zhǔn)備很充分。促銷活動怎么執(zhí)行的細(xì)節(jié)的PPT必須準(zhǔn)備好,經(jīng)銷商的決心書必須準(zhǔn)備好,樣板市場成功促銷活動的證據(jù)的呈現(xiàn),這個是非常重要的。因?yàn)榇蠹叶既狈π判模植惠p易相信區(qū)域經(jīng)理和工廠。而發(fā)生在經(jīng)銷商自己身上的東西他們會非常的信任。把樣板市場的廣告投入、店面布置、動員會議、激勵制度、促銷活動的執(zhí)行細(xì)節(jié)等都要在會議上進(jìn)行呈現(xiàn)。最后邀請樣板市場的經(jīng)銷商進(jìn)行現(xiàn)身說法。很多經(jīng)銷商活動做的很成功后都愿意來做這樣的事,因?yàn)榇蠹叶夹枰猸h(huán)和榮譽(yù)。樣板市場的經(jīng)銷商的一句話,會比廠家或區(qū)域經(jīng)理說破嘴皮都要頂用的。在整個動員會議的過程中,可以現(xiàn)場邀請幾個思路和操作市場比較樂觀積極的經(jīng)銷商進(jìn)行表決心。因?yàn)檫@樣的動員會,經(jīng)銷商的信心的提升時非常關(guān)鍵,信心上來了,回去執(zhí)行的時候才會執(zhí)行的徹底。
動員會議結(jié)束之后的酒會,一般用來簽訂銷售任務(wù)和廣告投入及其他的一些執(zhí)行細(xì)節(jié)。經(jīng)過白天會議的鼓舞,這個大家的士氣還是比較高漲的。區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商進(jìn)行競賽,不主動給予任務(wù),讓經(jīng)銷商自己報任務(wù),報任務(wù)前十名且完成率前十名的給予獎勵。任務(wù)完成率低于80%的經(jīng)銷商將會受到處罰。不管做什么激勵都必須有獎有罰,這樣才能體現(xiàn)激勵的作用。這些規(guī)則在經(jīng)銷商報任務(wù)之前必須先申明,大家一致通過了才可以執(zhí)行,考慮到異常因素,事先跟那些思路比較好的經(jīng)銷商做好充分的溝通,把整個事情的過程先進(jìn)行溝通,告訴他們這樣做他們會受益,經(jīng)銷商只要不是害他們的,區(qū)域經(jīng)理交代的事情一般都會配合的,這樣做是防止到時大家不同意方案,后面的事情就無法推進(jìn)下去。由于經(jīng)銷商都比較要面子,大家都在一起的場合下,都比較愛面子的,都不愿意承認(rèn)自己比別人差,在報任務(wù)的時候,他們都會進(jìn)行一個競爭,這個時候經(jīng)銷商會結(jié)合自己的實(shí)力再加上努力跺跺腳能爭取到的任務(wù)報上來。整個區(qū)域的競爭氣氛已經(jīng)形成,士氣高漲,這樣的情況下跟競爭對手去比拼,我們的勝算還是比較高的。
有促銷動員會議必須要有促銷總結(jié)會議,如果不是這樣的話,很多動員會議制定的任務(wù)包括經(jīng)銷商的承諾都可能成為空談,由于有總結(jié)會議,經(jīng)銷商很要面子,又很怕沒面子。什么時候沒面子?自己承諾的東西不去兌現(xiàn)?這樣在大家看來都會覺得很沒面子的事情。開展促銷總結(jié)會能達(dá)到很好的約束代理商承諾的保真度,也能保證促銷活動執(zhí)行的成功率。在總結(jié)會上,可以做很多事。對促銷活動任務(wù)達(dá)成達(dá)到獎勵標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵,對沒完成任務(wù)的經(jīng)銷商進(jìn)行處罰。對在促銷活動中,做的好的經(jīng)銷商進(jìn)行表揚(yáng),同時對亮點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評和放大,對促銷活動中執(zhí)行不到位影響到促銷效果的經(jīng)銷商進(jìn)行批評。同時邀請做的最成功的經(jīng)銷商分享成功的心得,樹立榜樣很重要。這樣做,做的好的經(jīng)銷商會不斷努力,做的不好的經(jīng)銷商會受到鼓舞,要努力的經(jīng)銷商就會努力朝目標(biāo)跟進(jìn),因?yàn)榉e極的經(jīng)銷商是不會輕易承認(rèn)自己比別人差的。
動員會議開完了,不是說活動就一定能堅(jiān)決的執(zhí)行下去,最終的執(zhí)行者是下面的人。這個時候我們要把促銷活動中需要做的事情做成時間節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)表,規(guī)定的時間內(nèi)必須完成對應(yīng)的事情,必須有專人去跟進(jìn),在規(guī)定的時間內(nèi)區(qū)域經(jīng)理必須對規(guī)定的事情進(jìn)行驗(yàn)收,比如要求經(jīng)銷商通過相片的形式反饋完成事情的信息。在整個執(zhí)行過程中導(dǎo)購員的參與是非常重要的,導(dǎo)購員要參與肯定是報酬跟平時要有差異。很多時候經(jīng)銷商廣告投入很多,促銷活動的力度也很大,可就是簽不了單,想來想去都不清楚問題出在那里,就感覺自己又上了工廠的當(dāng)了。其實(shí)促銷活動也好,平時的銷售也好,導(dǎo)購員的作用是非常關(guān)鍵的,因此要想導(dǎo)購員有積極性,必須要制定針對促銷活動的激勵措施。激勵措施的力度也要大。因?yàn)榇黉N活動的這幾天是搶單,你一不小心就被競爭對手搶走了,要讓導(dǎo)購員自己對失去的單感到可惜,只有一個原因就是他失去很高的提成,對于他自己的利益他們算的比誰都清楚。往往在這個時候老板會在給予高額提成這個問題上很糾結(jié)。即時激勵比較高跟平時的提成是不會有沖突的,而且堅(jiān)持這樣促銷時期高額提成,導(dǎo)購員對促銷活動的喜愛程度會比較高,積極性會比較高,這跟很多品牌出現(xiàn)導(dǎo)購員對促銷活動已經(jīng)麻木形成鮮明的對比,因?yàn)橛行┢放评习,也是走進(jìn)了即時激勵不愿意給高提成的怪圈。促銷活動經(jīng)常做,導(dǎo)購員相對來說是很累的,如果在很累的情況下,他們的收入跟不搞活動差不了很多的話,導(dǎo)購員一般都不愿意搞活動,就算老板要搞活動,效果肯定不會好的。所以區(qū)域經(jīng)理在協(xié)助經(jīng)銷商制定即時激勵的時候一定要把這種心理和情況跟經(jīng)銷商說清楚。很多經(jīng)銷商會過于看重一次促銷活動的投入和回報,促銷活動還有另外一層意義就是打擊競爭對手的士氣,鼓舞我方導(dǎo)購員的信心,搶占市場有限的份額。市場份額占有率高的情況下,我們才有更多的機(jī)會接到利潤高的產(chǎn)品的銷售機(jī)會。所以在市場上同樣的一個品牌,往往會出現(xiàn)兩個不同的人出現(xiàn)兩種不一樣的操作結(jié)果,這跟兩個經(jīng)銷商的覺悟和遠(yuǎn)見性有關(guān)。
促銷期間導(dǎo)購員的的銷售任務(wù)要做成一個板,掛在賣場的的辦公室,導(dǎo)購員時刻能看到自身的情況和跟同事的差距,會有壓力和動力,對于每天銷售排名第一的導(dǎo)購員,第二天務(wù)必要給予獎勵,而且要現(xiàn)金當(dāng)著所有銷售人員的面進(jìn)行獎勵,現(xiàn)金的刺激對導(dǎo)購員形成狼性很重要。因?yàn)榛顒悠陂g要接待的顧客比較多,工作的強(qiáng)度比較大,持續(xù)的時間比較長,導(dǎo)購員很容易出現(xiàn)疲憊的情緒,如果沒有一點(diǎn)東西去刺激他們,那種情緒就很容易表現(xiàn)出來,對于活動期間的接單是很不利的。
相信在活動前期對經(jīng)銷商進(jìn)行鼓勵,拿樣板市場的結(jié)果告訴所有經(jīng)銷商按照公司的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行肯定能達(dá)成很好的效果,把活動過程需要注意的細(xì)節(jié)和方法詳細(xì)的告訴經(jīng)銷商,同時在活動的過程中,對相應(yīng)需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督執(zhí)行,在執(zhí)行過程中導(dǎo)購員的任務(wù)和激勵的制定的技巧要跟經(jīng)銷商講清楚,按照建議去執(zhí)行,我相信就算有再大的區(qū)域,一個人照樣能很好的監(jiān)督和推進(jìn)促銷活動的執(zhí)行。
認(rèn)真、踏實(shí)、肯干。有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感,思維活躍,創(chuàng)新意識強(qiáng),善于接受新事物新知識,擁有家電和建材兩個行業(yè),國內(nèi)知名企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備了良好的溝通技巧,對代理商的溝通和管理有自己獨(dú)特的見解;對市場具備極深刻的認(rèn)識;有強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)解析洞察力,針對不同的市場能分析問題點(diǎn)和給出解決辦法;在銷售工作中能很快的進(jìn)入狀態(tài),有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,能獨(dú)立規(guī)劃、起草各項(xiàng)規(guī)章制度。具備豐富連鎖加盟店管理規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)、對網(wǎng)點(diǎn)布局、促銷活動組織策劃、廣告和廣告費(fèi)投放、團(tuán)隊(duì)管理等工作有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。qq:718520922 手機(jī)號碼:13928286151